Условия гарантии

Данные гарантийные условия относятся к производственным или сырьевым дефектам изделий Mix-n-Fix, состоящих только из оригинальных деталей и комплектующих Mix-n-Fix. В случае использования неоригинальных деталей и комплектующих Mix-n-Fix не несет ответственности за нормальную работу смесителя. За гарантийным обслуживанием следует обращаться по месту продажи смесителя. Претензии по внешнему виду и комплектности предъявляются покупателем только в момент покупки товара, и в дальнейшем продавцом не рассматриваются.

Срок гарантии

Гарантийный срок на продукцию Mix-n-Fix составляет:

  • 5 лет со дня покупки – для смесителей;
  • 1 год со дня покупки – для аксессуаров (гибких шлангов, душевых леек, держателей для леек);
  • 3 месяца со дня покупки – в случаях использования в общественных и промышленных учреждениях.

Гарантийный срок подтверждается полностью заполненным гарантийным талоном.

Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ и требуемых запчастей).

Ограничения по гарантии

В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано при:

  • повреждениях, вызванных неправильной установкой или эксплуатацией;
  • попадании внутрь инородных предметов;
  • неполной комплектации;
  • естественном износе деталей, таких как уплотнительные прокладки, декоративные накладки, аэраторы;
  • несоблюдении рекомендаций по обслуживанию и уходу, в том числе использовании агрессивных химических или абразивных моющих средств;
  • отсутствии кассового (товарного) чека или гарантийного талона.

Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным монтажом, чисткой абразивными или едкими веществами, неправильными эксплуатацией и ремонтом.

Гарантия не распространяется на сервисное обслуживание продукции Mix-n-Fix, вызванное загрязнениями воды или повреждениями водопровода.

Извещение о неисправности

В случае обнаружения неисправности изделия Mix-n-Fix покупатель обязан обратиться в авторизованный сервисный центр или к представителю Mix-n-Fix в приемлемый срок, но не позднее 14 дней.

По всем вопросам, касающимся гарантийного и постгарантийного обслуживания, обращайтесь по телефонам:
Санкт-Петербург - +7-965-758-58-18
Москва - +7-916-222-37-74
Волгоград - +7-988-059-87-69
Екатеринбург - +7-919-362-71-43
Казань - +7-917-224-60-54
Краснодар - +7-988-460-67-81
Красноярск - +7-963-191-74-57
Нижний Новгород - +7-920-044-02-34
Новосибирск - +7-913-705-05-03
Самара - +7-917-012-22-53
Уфа - +7-927-083-90-39
Челябинск - +7-951-799-06-60